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物業費包括什么?小區物業收費太高怎么辦?

2018-11-12 20:21:25瀏覽量(

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物業費包括什么?小區物業收費太高怎么辦?

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一、什么是物業費?

物業費是指物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生和秩序,向業主所收取的費用。

二、物業費包括什么?

物業服務成本或者物業服務支出構成一般包括以下部分:

1、管理費

在物業之中管理費是指物業工作人員將其公共區域進行巡視、檢查、物業維修以及更新費用的賬務管理、物業檔案資料等一些管理服務費用。

2、清潔費用及綠化養護費管理費

清潔費用是指公共區域的環境打掃費用,包括:工具、工作人員用品、垃圾外運以及請化糞清掏等等費用;綠化養護費用有:綠化工具費、用水費、農藥化肥費、雜草清運費以及景觀維護費。

3、工作費用與人員工資

工作費用是指交通費、通訊費能及工作用品、水電費用等等。小編了解到,物業服務人員工資則包括:人員費用、基本工資、社會保險以及規定提取福利、加班與服裝費用等等。

三、當物業費太高怎么辦?

1、成立業委會或向業委會出面協商

如業主質疑物業費收取過高,可成立業主委員會,由業主委員會代表業主要求物業出示收費許可證件。如物業無法提供,業主有權不繳納物業費(物業私自提高物業費,屬違法行為),并可向物價局投訴。若業主能夠出具物業費收費過高的依據,可由業主委員會召開業主大會共同決議,降低物業費。

如果小區目前尚未成立業主委員會的,則必須經過占居建筑物總面積超過二分之一的業主,且占居總人數超過二分之一的業主同意,并且在公布的指導價范圍內,由物業公司與業主雙方重新商定降低物業費事宜。

2、找房管部門解決

目前,物業費多由市場來調價,相關部門并沒有給出明確的收費標準。一般來說,物業費應依據小區的面積、層數、服務等級等來制定價格。如果業主覺得物業費收取不合理,可向房管部門反映情況,以此來維權。

3、協商提高物業服務

不少業主之所以認為物業費過高,主要是因為物業服務水平太差勁,比如保安缺乏責任心、小區環境臟亂差、存在安全隱患等。對于這種情況,可由業委會出面,與物業公司進行協商,要求提高物業服務水平。

4、更換新物業

小區的前期物業雖然是由開發商指定的,可國家相關政策規定,小區一旦發展成熟后便可成立業主委員會。如業委會對小區物業服務存在質疑,認為其存在收費不合理現象,就可以開展招標,通過向社會招投標或協議招標的形式,重新選擇新的物業公司。

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